Telefon
WhatsApp

Web Siteniz Üzerinden Nasıl Sipariş Verebiliriz?

www.akaypharma.com  adresimiz üzerinden kolayca sipariş oluşturabilirsiniz.

Satın almaya karar verdiğiniz ürünümüzü tıkladığınızda  “SEPETE EKLE” butonuna basarak alışverişinizi başlatmış olursunuz.

Teslimat adresi ve fatura bilgilerinizi girdikten sonra ödeme adımına geçmişolacaksınız.

Ödeme adımında kullanmak istediğiniz banka kredi kartınız ile kartınızın size tanıdığı avantajlardan da yararlanarak ödemenizi güvenli bir şekilde yapabilirsiniz.

Teslimat Süresi?

 www.akaypharma.com  adresimiz üzerinden siparişinizi tamamladıktan sonra girmiş olduğunuz teslimat adresi ile fatura bilgilerinizin kontrolü yapılacaktır.

Bu kontrol aşaması siparişlerinizin  size teslim süresini olumsuz olarak etkileyebilmektedir.

Teslimat adresi ve fatura bilgilerinizi doğrulamak amaçlı size bir teyid e-maili gönderilecektir.

Mail adresinizin de doğru olduğundan emin olmalısınız.

Onay mailinizin tarafımıza ulaşmasını takiben, İstanbul için teslim süresi;  1-3 iş günü olabilmektedir.

İstanbul dışı tüm ülke içi teslim süresi ise , 2-4 iş günü alabilmektedir.

Uluslararası siparişleriniz için ise,4-10 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo şirketleri ile tarafınıza güvenli şekilde teslimat yapılabilmektedir.

Gün içerisinde saat 16:00 ya kadar tamamlanan  siparişler aynı gün kargoya verilebilmektedir.

Kapıda Ödeme?

Pandemi sürecinde kısıtlayıcı sağlık nedenleri bakımından kapıda ödeme seçeneğimiz aktif olmayacaktır.

Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

İade Şartları?

İade edilecek ürünler, anlaşmalı kargo şirketlerimiz ile gönderilmeleri koşulu ile kabul edilecektir.

Ürün iadelerinde kargo ücreti müşterinin alacağından tahsil edilecektir.

Ambalajı hasarlı, kutusu açılmış ve tekrar satışı mümkün olmayacak ürünler iade olarak kabul edilemez.

İadelerinizi, teslim tarihinden itibaren 7 günlük sürede tarafımıza e-mail göndererek, faturası ile beraber iade edebilirsiniz.

Henüz Dağıtıma Çıkmamış Siparişlerin İptali

Gün içerisinde oluşturduğunuz siparişiniz henüz kargoya teslim edilmedi ise; destek@akaypharma.com adresimize mesaj bırakarak, siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Hatalı ve Eksik Sipariş Durumlarında

Teslim aldığınız paketi kargo görevlisi yanında açarak, siparişinizin doğruluğunu ve miktarını kontrol edebilirsiniz.

 Bu kontrolde iç paketleri açıp ürüne zarar vermemelisiniz.

Herhangi bir eksiklik ya da hata tespit etmeniz durumunda derhal kargo görevlisine tutanak hazırlatıp, firmamız ile irtibata geçebilirsiniz

Bize Soru Sorun

Bizimle iletişime geçmek ve soru sormak için iletişim butonuna tıklayınız.

İLETİŞİM

TEKLİF FORMU